سياسة الخصوصية

مقدمة

موقع raash-mubidat.com يعرّف بخدمات شركة رش مبيدات ويتيح طلبها. ولأن كل زيارة تترك أثرًا من المعلومات، نشرح في الفقرات التالية ما الذي نحتفظ به، ومن يراه، وكيف تطلب حذفه.

إحصاءات من صنع الموقع

لا نعتمد على جهة خارجية في عدّ زياراتنا الأساسية؛ فالموقع يعدّها بنفسه ويحفظها على الاستضافة التابعة له، ولا نتاجر بها ولا نسلمها لغيرنا. كل فتح لصفحة يُقيَّد معه اسم الصفحة ولحظة فتحها، والجهة التي أحالت الزائر، سواء كانت محرك بحث أو إعلانًا أو منصة اجتماعية أو أداة ذكاء اصطناعي أو موقعًا مختلفًا، أو كان الدخول مباشرًا. ونقيّد كذلك نوع الجهاز بين جوال ولوحي وحاسوب، والدولة كما يدل عليها عنوان الإنترنت. ومن الأحداث التي نرصدها الضغط على زري الاتصال وواتساب مع تحديد أيهما ضُغط ومن أي صفحة، واستعمال البحث الصوتي، والمرحلة التي توقف عندها الزائر في نموذج «اطلب خطوة بخطوة»، علمًا بأن الإجابات نفسها لا تدخل في هذه الإحصاءات. ولا نحسب الزيارات الآلية ولا زيارات فريق العمل.

المدة والفائدة

يحتفظ الموقع بعنوان الإنترنت كاملًا تسعين يومًا، ثم يحذفه تلقائيًا ويُبقي الأعداد وحدها. وبهذه الأعداد نعرف الصفحات التي تساعد عملاءنا، ونرفع جودة الخدمة، ونحمي الموقع من العبث والرسائل المزعجة. ولا يحتاج ذلك إلى ملف تعريف ارتباط؛ إذ يبقى مصدر الزيارة في ذاكرة التبويب ما دام مفتوحًا، ويذهب بإغلاقه.

Google Analytics

إلى جانب إحصاءاتنا الداخلية يعمل في الموقع Google Analytics، وهو أداة قياس من Google قد تحفظ ملفات تعريف ارتباط في متصفحك وتجمع معلومات عن الاستخدام، ويخضع ذلك لسياسة الخصوصية التي تضعها Google. يبدأ تشغيله بعد انتهاء تحميل الصفحة، وتستطيع تقييده من إعدادات متصفحك أو من إعدادات إعلانات Google. وإن أضفنا مستقبلًا أدوات إعلان تابعة للشبكات الاجتماعية فسنعدّل هذه الصفحة.

التواصل وطلب الخدمة

نرد على الاتصالات ورسائل واتساب على الرقم 0502006070. حين تختار واتساب تنتقل المحادثة إلى تطبيق تابع لشركة Meta له سياسة خصوصية مستقلة، وحين تتصل لا يحفظ الموقع رقمك. نموذج التواصل يوصل رسالتك إلى إدارة الشركة على هيئة إشعار دون أن يحفظها الموقع.

أما نموذج «اطلب خطوة بخطوة» فتختار فيه الخدمة، وتجيب عن أسئلة يسيرة، وتذكر المدينة والحي، ولك أن تضيف موعدًا مفضلًا واسمك ورابط موقعك. بعد ذلك تنتقل الرسالة إلى واتساب وترسلها بنفسك، ويحفظ الموقع نسخة منه لا تتضمن رقم هاتفك ليتابع الفريق طلبك، ويمكنك أن تطلب حذفها.

البحث

عبارات البحث التي تكتبها تُعدّ دون أن تُنسب إليك، ونحتفظ بالعربية منها فقط حتى نطوّر البحث.

حقوقك وحماية بياناتك

يتيح لك نظام حماية البيانات الشخصية أن تعرف ما عندنا من بيانات عنك وأن تطلب تصحيحها أو حذفها. يكفي أن تتصل بنا أو تراسلنا على واتساب، وسنرد في مدة معقولة. والاتصال بالموقع مشفر، ومن يديرون الموقع هم وحدهم من يطلعون على البيانات.

تحديث السياسة

قد نجري تعديلات على هذه السياسة، ونثبت تاريخ آخرها في السطر الأخير. ولحجز موعد رش أو السؤال عن بياناتك:

آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026